宏福苑聽證會消防處處長作供 認火災處理求助來電有不足

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大埔宏福苑火災獨立委員會今日（24日）舉行第19場聽證會，亦是第三輪聽證會的第5場會議。消防處處長楊恩健作供，為首次有部門首長身份作供。代表獨立委員會的資深大律師杜淦堃指出，委員會過去數月曾11次向消防處提問及索取資料，獲提供共33份證人供詞。

杜淦堃在會上將宏福苑大火與2017年英國倫敦格倫費爾大樓火災作比較。杜淦堃引述格倫費爾大火第一階段報告（2019年發布），指出火勢迅速蔓延主因是外牆可燃隔熱物料，當地消防缺乏相關意識及訓練、緊急求助電話未獲有效處理、欠缺疏散計劃等。杜形容兩場大火「痛點」相似，楊恩健回應指需要逐項審視。

楊恩健透露，格倫費爾大火後，消防處已聯同屋宇署巡查全港使用類似外牆物料的高層樓宇，即時處理可燃隔熱問題，並制定針對外牆物料問題的緊急應變預案。他亦指出，原計劃推行的「註冊消防工程師計劃」，為避免第三方參與可能引致的溝通漏洞或利益衝突，最終決定推遲。

楊恩健表示，消防處已檢視「stay put policy」策略，並加強公眾教育，提醒市民聽到火警鐘應即時逃生；開門如見濃煙應退回屋內；若樓梯有煙，應選另一樓梯，並攜帶「逃生三寶」（濕毛巾、門匙、電話），以濕毛巾封堵門縫防止煙入。而今次大火中，他指消防處曾透過電話指導居民用濕毛巾封門邊，留在安全位置等待救援。

針對大型災難時的通訊壓力，楊恩健指消防處已參考「山竹」等多宗超強颱風的應對經驗，設立特別支援中心。楊恩健承認，是次火災處理求助來電仍有不足，稱「有改善空間」。他續指，處方本星期已即時增加30條接收999電話的線路，預計兩個月內再加30條線，以加快回應市民求助。

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