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大埔宏福苑去年發生嚴重火災後,政府日前公布7幢受災樓宇居民最快可於4月20日至5月4日分批返家執拾物品。災民陸續接獲「一戶一社工」聯絡,事前須填寫表格及問卷,以評估情緒反應。另外,有居民獲發上樓須知及守則,不建議長者及兒童上樓。
據了解,居民需填寫一份由社署提供的共4頁《宏福苑居民重返單位前預備》表格及問卷。內容包括評估單位內物品的重要性,居民需考慮是否必須親自處理的物品,若有的話,需列出必須親自處理的物品;居民同時需要評估自己及同行親友的健康狀況,如哮喘或其他慢性如高血壓及心臟病等疾病,若有的話,亦可考慮不返回或選擇以照片替代了解情況。
表格設有「心理狀況」一欄,查問居民是否有心理準備面對焦黑的牆壁或家具,如預期出現強烈情緒反應,表格同樣建議考慮不返回單位,可選擇以照片替代。表格亦關注網絡支援,查問居民是獨自返回或有家人朋友陪伴,若獨自前往可能增加心理壓力,表格亦建議考慮不返回。即使居民綜合考慮後選擇返回,表格亦建議先與社工討論準備,而當日只可在單位逗留3小時。除此表格外,亦有國際創傷問卷,以查問居民在過去一個月被創傷性壓力事件困擾的程度,並顯示在過去一個月被問題困擾的程度。
另外,有居民亦獲發的上樓須知及守則,其指出由於只能行樓梯,大廈內環境困難,包括沒有食水、單位內可能有腐爛有機物及細菌,故不建議長者、孕婦、兒童、行動不便或健康欠佳的居民上樓,尤其住在較高層單位者。大廈內亦無沖廁水,因此不得使用單位內的洗手間,守則建議居民上樓前先使用廣福社區會堂登記中心或宏福苑地下的臨時洗手間。雪櫃內的物品可能已嚴重腐爛,居民亦應避免打開。至於離開單位後,警方則會用封條封住門口,以示已完成執拾。
國際專業保障諮詢協會會長羅少雄提醒,居民應拍照記錄受損壞的貴重物品,方便日後索償。他指出,任何物件需有現場環境證據,由於事發時一般沒有圖片或證據,現時有機會進單位,最好把所有有關物件拍照,記錄損壞情況。
東網
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