中華英才網沒落帶給我們什麼教訓

孤寂如雲

騰訊科技 雷建平 1月30日報道

陷入出售困境的中華英才網又掀起波瀾。日前有業內人士爆料稱，中華英才網於昨日正式展開裁員，被辭員工獲N+3月薪補償，懷孕女員工補償增加24月，一位工作十年的懷孕經理獲37月薪補償，獲得賠償金達幾十萬。對於被裁員工來說，這無疑是件好事。

不過，中華英才網上演滑稽一幕，承擔簽字職責的部分經理拒絕給辭退員工簽字，強烈要求被辭退，一部分未被辭退的員工還圍住了中華英才網母公司Monster的代表，同樣表達了希望被裁掉的願望，導致整個公司被辭退的員工走不了，被留任的想走也走不了。

一家即將出售的公司，在要出售前匆匆裁員到底為哪般？全職招聘網總經理張傑賢向騰訊科技講述其中緣由：無論是“我的工作網”還是其他家同類型的公司收購中華英才網，必然要面臨機構和人員重疊問題，新公司希望在收購前將這一問題解決掉，否則意味著很高的成本。

知情人士透露，中華英才網證實裁員前一天，全國各區負責人都到北京開會部署裁員事宜，裁掉的基本是職能部門、市場部門及一些銷售，這次裁員影響多達數百人。中華英才網一些高層還到收購方面試，看是否能留任。此次Monster在無奈裁員過程中展示非常人性一面，給被裁人員待遇非常豐厚，反而引起這場中國式新煩惱。

中華英才網是國內老牌招聘網站，成立已有10多年，一直與前程無憂、智聯招聘並稱為中國三大招聘網站之一。不過，近年來中華英才網日趨沒落，與前程無憂、智聯招聘差距越來越遠，尤其在切換Monster招聘系統後企業用戶流失嚴重，更遠離主流陣營。

這之前Monster在2005年出資5000萬美元收購中華英才網40%股權，2008年以1.74億美元收購剩余股權，完成全資收購。

Monster前後對中華英才網投資額為2.43億美元，如今對外的出售價格僅約3000萬美元，對Monster來說也不得不是個慘淡的結局。

這些年傳統招聘網站逐漸淡出人們視野，更多的是以負面形象出現，不過，前程無憂、智聯招聘經營狀況都在好轉，前程無憂2012年第三季度凈利達1.129億，同比增長15.8%。智聯招聘在2012年宣稱盈利。中華英才網卻一直處於虧損狀態。背後原因到底是為什麼？


跨國公司本地化之觴

中華英才網曾有過自己的輝煌，除前程無憂上市後各方面流量第一外，中華英才網很長時間處於行業第二的位置，一度領先對手智聯招聘。Monster投資前程無憂後，一直到2005年、2006年、2007年均領先智聯招聘很多。在被Monster全面接受後，中華英才網開始走下坡路，2009年、2010年全面被智聯超越，到2012年銷售額和流量已遠遠落後對手。

Monster.com首席財務官曾透露，截止去年第三季度末來自中國的訂單額2980萬美元，收入為3150萬美元，而前三季度前程無憂業績為1.767億美元，這意味著中華英才網前三季度業績占前程無憂規模不到2成。此前艾瑞發布報告中顯示，中華英才網則下滑嚴重，流量已經被應屆生求職網、數字英才網等網站超越，在月度覆蓋人數排名中已淪為第九。

這還不是最致命的，最致命的是企業客戶流失。2011中華英才網作為一家服務商就面臨客戶流失，2012年中華英才網改系統後造成更大客戶流失。據了解，招聘網站有招聘系統、個人填寫簡歷的系統、個人去搜索的系統，還有企業發布職位系統、查詢系統。

在Monster換系統之前，Monster經歷痛苦過程，對中華英才網很多次嘗試改版，但每一次改版都不成功，致用戶流失和系統不穩定。Monster或許為系統更穩定，過高估計美國Monster全球化系統在中國市場適應力，直接切換成美國系統。這種未通知客戶情況下對中華英才網系統的變更，直接導致大量用戶流失。

一位使用中華英才網系統的企業主透露，企業支付一筆費用可以查詢1000份簡歷，查設定搜索條件搜索到簡歷列表，簡歷列表看不到個人簡歷詳情，就要點開簡歷看候選人詳情。在老系統中這些都免費提供，只有在確定意向，需要看求職者電話號碼時才需支付費用。新系統切換後，搜索簡歷列表後只要看簡歷詳情系統就開始扣錢。

對企業來說，這意味著招聘一個合適員工所需成本大加。人力資源部門一般需要看10份、20份簡歷才能找到一份合格簡歷，過去要看20份才收1份的錢，現在每看1份就要收1份的錢。由於中華英才網使用的是Monster系統，在使用過程中也有很多不太中國化的地方。

全職招聘網總經理張傑賢為中華英才網的早期創始人，目睹了中華英才網衰落的整個過程。張傑賢對騰訊科技表示，企業客戶過去選擇招聘網站時，三家主流招聘網站一定會選兩家，中華英才網是必選之一。十家中有八家會選中華英才網，去年6月份後這種情況發生改變，現在十家中能有五家、三家選擇中華英才網已經不錯。

“不切換系統要死，切換系統死得更快。”張傑賢說，中華英才網老的系統改版後出現很多問題，拖得越久情況就越嚴重，所以一定要改。切換成美國系統後，如果再對中華英才網有命的一擊就是它的系統升級，自己給自己動了手術。這個是很致命的。”
目前的中華英才網如同51.com一樣，在達到一個巔峰後慢慢走向衰亡，盡管社交招聘等網站興起、中華英才網卻在燒錢的命運中感嘆被遺棄。以至於前程無憂CEO甄榮輝公開感嘆，主要競爭對手仍是智聯和中華英才網，不過，中華英才網已經越來越落後。


衰落因人禍

傳統招聘網站並非已失去機會。隨著網絡招聘的發展，前程無憂出版物廣告營收近年來持續萎縮，2012年第三季度出版物廣告營收為2270萬元，比上年同期下滑47.0%，僅占營收6%。同期網絡招聘服務營收達2.406億元，比上年同期增13.1%，占總收入比例超過60%，此外，來自來自人力資源相關營收已成為前程無憂第二大營收。

智聯招聘最近2年業績也開始好轉，智聯招聘CEO郭盛昨日接受騰訊科技連線時表示，公司2012年依然持續盈利，總體來說增長趨勢不錯。2013年隨著經濟形勢好轉，企業用工增加，公司在新一年也將迎來更大增長。不過，他拒評中華英才網出售一事。

一位招聘行業人士表示，中華英才網陷入到今天的局面，主要是因為人禍。當年前中華英才網CEO張建國輸掉對賭協議被動離職
後，因為公司業績做假賬，Monster與這位所謂的華為大牛人打了幾年的官司，直到中華英才網要被出售了還沒有完結。

招聘網站雇得易CEO李炯明對騰訊科技表示，吃了虧的Monster在全資收購中華英才網後，基本很少投入資金，讓中華英才網自主來運營，中華英才網自己又養不活自己，於是陷入到如今虧損裁員，裁員規模又做不大的困境。

從2008年Monster接手到如今，中華英才網每一年都做得不好，而且不斷虧損，這讓Monster對中華英才網失去信心。在資金欠缺，對手們都在砸廣告，搶份額的情況下，中華英才網份額在不斷收縮。張傑賢指出，美國總部對中華英才網的認知和戰略是錯誤的，根本沒有意識到應該投入更多精力或資源支持中華英才網發展。Monster CEO四五年時間僅僅是來中國1,2次，這說明中國區根本不受總部重視。這些年中國招聘市場蛋糕在不斷擴大，但智聯招聘、前程無憂搶占了本該屬於中華英才網的份額。

Monster本身日子也不好過，2012年第三季度凈虧1.942億美元，Monster也表示對發展中市場的“所有方案”進行評估，以減少這些市場的虧損。在張傑賢看來，Monster在美國沒落，是因面臨社會化媒體強大沖擊，一個是搜索引擎，一個是SOLOMO沖擊，但中國市場這兩個條件明顯不存在，在中國社交媒體沒有對傳統招聘網站有足夠沖擊，百度也沒有對招聘網站造成沖擊。中華英才網為什麼沒落？很簡單就是管理問題。

張傑賢說，Monster團隊也是以賣公司見長，就是把Monster賣掉，一個多月以前把拉丁美洲業務關掉，三個星期前又關掉另一部門，此次出售中華英才網，放棄中國這樣一個大市場，就是要將Monster打扮得漂亮一點，財務更好看，才能將自身也賣出去。

騰訊科技