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三星電視「有耳」 用戶聲控變泄密

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發表於 2015-2-11 12:31:26 |顯示全部樓層
(綜合報道)(星島日報報道)日益普及的高科技智能電視雖帶來不少便利,但也惹起用家對可能遭到竊聽的擔憂。南韓科技巨擘三星電子(Samsung Electronics)警告,三星聲控智能電視的用家在該款電視前面討論敏感資訊時,這些資訊隨時會被記錄下來,並傳送至第三方軟件。

今次用家對被竊聽的憂慮,源於三星智能電視的服務條款。列載於三星網站的智能電視隱私政策聲明,提醒用家在使用語音辨識功能時,若說話內容包括重要私穩,可能會落入負責將語音轉化成文字的第三方軟件公司。該聲明表示:「請注意,使用語音辨識系統,若閣下的說話包括個人或其他敏感資訊,這些資訊也會成為被擷取的資訊,傳送至第三方。」 

三星智能電視會利用第三方軟件將語音轉化成文字,然後才將文字資料傳送回電視。例如用家說出「轉台」的語音指令,該指令會先傳至第三方軟件,待語音轉化成文字,第三方才將文字指令傳回電視。三星拒絕透露軟件公司的名字。

有維護隱私權團體嚴厲批評三星這項政策,並拿來跟英國作家奧威爾(George Orwell)描寫以電幕監控人民的諷刺小說《1984》相提並論。捍衞隱私權組織「老大哥觀察」(Big Brother Watch)主席卡爾稱:「三星必須了解,絕大多數人都不會預期被自己的電視監視。這讓用戶無法知道也無法控制資訊的去處,以及誰有取得資訊的渠道,這簡直令人難以接受。」

三星則堅持公司「非常認真」看待客戶的隱私權,任何蒐集用戶的資訊都是以「極度透明」的方式取得。三星並稱,收集數據目的是提升智能電視性能,但用家仍可選擇停用相關功能。三星發言人表示:「語音辨識允許用戶聲控電視,是三星智能電視的功能,用戶可以選擇啟動,或將此功能關掉。」

星島日報

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