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M Boxing Fitness苦主退款難

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發表於 2017-3-4 12:02:38 |顯示全部樓層
【星島日報報道】M Boxing Fitness上月初突然結業,消委會累計接獲二十九宗涉及該店結業投訴,連同其他類型投訴合共有四十多宗。工聯會昨日約見消委會,指有苦主交出信用卡予職員以為簽卡找數時,原來是透過公司的PayPal帳戶付款,令苦主無法享有退款保障,而各銀行退款機制不一,苦主難追欠款,籲金管局加強規管電子交易,如設信用卡實名配對。

工聯會至今接獲五十一名該健身中心會員投訴,涉及未履行合約金額近八十三萬元,各人損失由二、三千至十二萬元,料最少二百至四百人受影響。工聯會新界東辦事處主任鄧家彪表示,現已有三十多名人曾向消委會投訴,希望消委會動用消費者訴訟基金協助追討。

鄧家彪稱,該健身中心有職員曾要求客戶交出信用卡,實際利用公司的PayPal帳戶付款,「客人以為係普通碌卡」,但當苦主申請退款時,才發現由於該PayPal帳戶非由他登記,未能享受一百八十日退款保障。

星島日報
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