請選擇 進入手機版 | 繼續訪問電腦版

查看: 31|回覆: 0

傳小米電動車問題多 買家投訴無法退款

[複製鏈接]
字體大小: 正常 放大

3萬

主題

12

好友

3萬

積分

公民

發表於 2024-4-1 23:23:21 |顯示全部樓層
內地電器廠商小米旗下首款電動車「SU7」日前開賣。內媒周日(31日)報道,網絡流傳該款電動車的試駕影片,顯示其出現彎道速度太快,曾撞上石壆爆胎等問題。上百名買家打算退訂時,卻發現被鎖單導致無法退款。

小米客服對此表示,訂金7日內支援無理由退款,超過7日後,車輛配置會自動鎖定,消費者也可以提前主動鎖定配置的。一旦訂單鎖定,車輛將進入生產階段,配置無法再修改,訂金不退。另外創始版現車配置已鎖定,消費者在支付2萬元(人民幣,下同,約2.2萬港元)訂金後就會被鎖單。

然而,有多名苦主卻指控小米汽車的應用程式沒有特別提醒消費者,其流程設計和宣傳詞有導致消費者產生誤會之嫌。直至有其他苦主反饋無法退定問題後,小米才在下定介面重新設置提醒確認鎖單的彈跳窗口。

東網
標簽
小米SU7
家與國的夢不結束,偏偏一顆心抗拒屈服!
您需要登錄後才可以發表回應 登錄 | 免費註冊

GMT+8, 2024-4-17 01:13

© 2015 SSKYN

回頂部